團隊實力

          宏志物業公司是依靠自身競爭能力進入市場，以物業服務管理為核心業務的專業化企業。聚集了一批懂管理、有專業知識、不斷追求完美的管理人才。從業人員都具備了相應的專業資格證書；管理人員中98％均具有大專以上學歷。

          公司自創立以來，本著“您的需要，就是我們的職責"，  “您的滿意，就是我們的服務宗旨"，貫徹“規范管理、誠信服務、持續改進、進取創新”的質量方針，秉承“關愛無處不在"的服務理念，堅持“熱情、周到、耐心、細致"的工作作風，倡導“認真做事，用心做事，才能使事情做好"的工作態度。為充分使用和發掘人力資源，公司對員工的聘辭、培訓、考核、升遷、薪資、福利、保險等建立有一套完整、規范的管理規章制度，合理的制度、豐厚的待遇保障了公司各項工作的正常運作及員工隊伍的相對穩定。宏志物業作為社會型企業，植根于社會，回報于社會，從市場中汲取企業生存與發展的元素，從國內外先進物管企業中提取高品質理念，在拓展市場競技中，以積極進取的姿態創造企業價值，并回饋社會。

           為給廣大業主、物業使用人創造安全、整潔、舒適的居家環境，最大限度地滿足物業使用人、物業投資者實現物業保值的同時，公司全面、系統地明確了安全、工程、保潔、綠化及客服接待等各部門的工作職責、工作內容、工作范圍、工作流程、工作標準和考核標準。公司為進一步提高整體服務質量，還采用國內外先進的物業管理模式和優秀企業文化，培養出一支“敬業、勤奮、嚴謹、務實"的高素質、專業化的物業管理隊伍。

         2007年5月，為了適應公司不斷壯大的需要，公司順利完成了組織機構歸口調整，合理設有“五部兩中心”，即市場拓展部、財務部、治安秩序部、工程部、保潔部、人才培訓中心、客戶服務中心。伴隨著信息化管理體系模式的逐步建立，己邁上信息化、品牌化的道路。

         宏志物業一貫倡導“以人為本"的親情管理模式，寄客戶為我們生存和發展基礎，視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友。服務力求“零缺陷、無微瑕"。宏志物業把高品位、高檔次、高質量的服務建立在高素質的人才基礎之上，培養先進企業文化，構建團隊的和諧運作，提高綜合素質，
是公司發展昌盛的基本工作。全體宏志物業工作人員同心同德正以精英團隊的姿態和百倍高昂的士氣，努力擴大企業規模，向社會展示企業風采，傳播企業文化。
         公司針對服務業的基本要求和服務對象的特殊性，十分重視對員工服務意識的培養和教育，要求員工牢固“樹立服務意識、端正服務態度、掌握服務技能、提高服務質量"，同時，根據IS09001國際質量體系要求，制訂了一套既符合標準又與物業管理實際相結合的程序文件及各個崗位的作業流程，使每個員工明確誰來做、怎樣做，既注重過程，更看重結果。要求管理無盲區，服務無缺陷，工作無差錯，住戶無怨言，看誰做得“更仔細、更到位、更標準"，最終使業主和住戶更滿意。

         創造美好家園是我們的共同心愿，在此，我們鄭重承諾：您的要求，將是我們永恒不變的工作內容；您的意見，將是我們永恒不竭的工作動力；您的滿意，將是我們永恒不逾的工作目標。